Politica de expediere

În vigoare de la 5 noiembrie 2026

Unde și cum livrăm

Cărțile tipărite ale editurii din România le livrăm la orice adresă din România prin FAN Courier. Costul livrării depinde de greutatea coletului, este același în toată țara și se calculează automat în coș, înainte de plasarea comenzii. Tariful complet (cu plată online și cu plată ramburs) este pe pagina Livrare și plată.

Cărțile în limba maghiară din oferta librăriei sunt expediate din Ungaria (Győr), prin GLS. Costul acestei livrări apare la finalizarea comenzii; pentru aceste cărți plata ramburs nu este disponibilă.

Când ajunge coletul

  • Cărți aflate în stoc: le predăm curierului în 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii (la plata online, de la confirmarea plății); FAN Courier livrează de obicei în 1–2 zile lucrătoare.
  • Cărți tipărite la comandă: termenul total este de aproximativ 10–15 zile lucrătoare.
  • Cărți expediate din Ungaria (GLS): de obicei câteva zile lucrătoare în plus.
  • Precomenzi („Precomandă — apare la …”): le expediem după data apariției cărții.
  • Cărți electronice: nu se livrează fizic — imediat după plată primiți pe e-mail linkul de descărcare, iar cartea apare și în contul de client, la „Descărcările mele”.

La expediere primiți pe e-mail datele de urmărire a coletului.

Plata

  • Online, cu cardul, în pagina de finalizare a comenzii.
  • Ramburs (plata la livrare), prin FAN Courier, pentru cărțile expediate din România.

Toate prețurile afișate în librărie includ TVA. Prețul total de plată — cu TVA și costul livrării — este afișat înainte de plasarea comenzii. Factura fiscală o emitem electronic și o trimitem pe e-mail.

Colet deteriorat

Verificați coletul la primire. Dacă este deteriorat sau lipsește ceva, scrieți-ne la info@publioeditura.ro, cu numărul comenzii: înlocuim produsul sau vă rambursăm prețul.

Retragere

Pentru cărțile tipărite aveți dreptul să vă retrageți din contract în 14 zile de la primire, fără a invoca vreun motiv; detalii în Politica de retur și rambursare. Pentru cărțile electronice dreptul de retragere se pierde dacă descărcarea a început cu acordul dumneavoastră expres, dat în coș.

Contact

E-mail: info@publioeditura.ro · Telefon: +36 30 387 7877 (luni–vineri, 10:00–17:00, ora României)